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Location

Vous pouvez nous trouver sur la Rive-Sud de Montréal!

Notre boutique se trouve dans le Vieux-Longueuil.

Boutique du Vieux-Longueuil

364 rue Saint-Charles Ouest

Longueuil QC J4H1E5

(450) 674-8400

FAQ

Questions fréquemment posées

Quelles sont les heures d'ouverture?

Nos heures d'ouvertures sont du mardi au samedi de 7h30 à 18h et le dimanche de 8h à 17h.
Comment faire pour passer une commande?

Trois options s'offrent à vous pour passer une commande: Vous pouvez vous rendre directement sur notre boutique en ligne à l'adresse suivante: ogateries.com Vous pouvez passer une commande par téléphone au numéro suivant: (450) 674-8400 Vous pouvez aussi passer nous voir en boutique. Nous sommes situé au 364 Rue Saint-Charles O, Longueuil, J4H 1E7
Comment puis-je faire un achat à ramasser en magasin?

Rendez-vous sur ogateries.com et commencez à magasiner dans notre boutique en ligne, sélectionnez les produits que vous souhaitez commander et « ajoutez-les » à votre panier, puis passez à la caisse. Vous recevrez des informations supplémentaires sur les heures de ramassage.
Puis-je payer ma commande au moment du ramassage en magasin?

Toutes les transactions en ligne exigent que vous payiez en ligne.
Quand puis-je venir récupérer ma commande si j’ai choisi une collecte en magasin?

Vous pouvez venir la récupérer au magasin que vous avez sélectionné au moment de faire votre achat en ligne. Votre commande sera traitée en fonction des délais ci-dessous. Commandes passées dans un délai de 48h pour la pâtisserie et pour le pain. Commandes passées dans un délai de 24 h pour les viennoiseries et les autres produits,
Est-ce nécessaire de présenter une preuve d'achat ou une pièce d'identité lors de la collecte en magasin?

Oui, il est nécessaire de présenter votre facture électronique (reçue par courriel) lors de la collecte en magasin.
Est-ce que quelqu’un d’autre peut ramasser ma commande en magasin?

Absolument. Cette personne devra toutefois présenter la facture que vous aurez reçue par courriel.
Pendant combien de temps ma commande sera-t-elle conservée en magasin?

Votre commande sera conservée en magasin pendant 2 jours. Cependant, nous ne pourrons pas garantir la fraîcheur du produit.
Est-ce que je dois absolument passer une commande avant de passer en magasin?

Il est possible de se présenter en magasin sans avoir commandé à l’avance. Cependant, nous ne pouvons garantir la disponibilité de nos produits au moment de votre visite. Si vous désirez un produit particulier, il est préférable de commander à l’avance afin d’assurer de sa disponibilité.
Offrez-vous la livraison?

Nous offrons la livraison dans un rayon de 10km de la boutique. Pour ce faire, rendez-vous sur notre boutique en ligne au ogateries.com et choisissez l'option Livraison comme type de commande.